FAQ:
Pourquoi le fonctionnement du zoom est-il défectueux ?
Dysfonctionnement
Lors de la rotation de la bague du zoom, cette dernière se bloque.
Nous avons découvert que les vis situées à l'intérieur de certains objectifs EF-S 18-200 mm f/3,5-5,6 IS peuvent se desserrer et entraver le bon fonctionnement du zoom de l'objectif.
Produits concernés : 450ｘｘｘｘｘｘｘ et 631ｘｘｘｘｘｘｘ sont susceptibles d'être concernés.
Les produits présentant ce phénomène seront contrôlés et réparés sans frais.
Si vous disposez d'un objectif dont le numéro de série est compris dans la plage concernée, veuillez contacter l'un de nos ateliers agréés
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés par ce problème. Canon met tout en œuvre pour offrir à ses clients des produits de qualité optimale. Nous faisons tous les efforts possibles pour obtenir la meilleure qualité et faire en sorte que nos clients utilisent nos produits en toute confiance.
Pour toute autre question, contactez notre service d'assistance par téléphone
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EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS
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