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EF 400mm f/2.8L IS II USM

Questions fréquemment posées (FAQ).

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EF 400mm f/2.8L IS II USM

EF 400mm f/2.8L IS II USM

N° FAQ: L00000124
Dernière mise à jour: 10-janv.-12


FAQ: Annonce importante à l'attention des utilisateurs des objectifs interchangeables pour appareils photo reflex numériques EF 300 mm f/2,8L IS II USM et EF 400 mm f/2,8L IS II USM

Dysfonctionnement



Nous avons constaté que même lorsque la vis de fixation du parasoleil située sur l'objectif est serrée, le parasoleil est susceptible de tourner lorsqu'une certaine pression est appliquée, sans toutefois se détacher de l'objectif. Par conséquent, certaines caractéristiques du parasoleil ont été modifiées pour corriger ce problème.

Produits concernés :
Parasoleils pour objectifs interchangeables pour appareils photo reflex numériques EF 300 mm f/2,8L IS II USM et EF 400 mm f/2,8L IS II USM.

Numéro de série de l'objectif : 770xxxxxxx à 841xxxxxxx

Réponse :



Les clients affectés par ce problème lors de la prise de vue et qui souhaitent obtenir gratuitement un parasoleil de rechange peuvent contacter notre service d'assistance par téléphone.

 

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