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L'assistance téléphonique vous permet d'obtenir de précieuses informations concernant l'installation et l'utilisation de votre appareil
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L'assistance téléphonique de Canon Luxembourg est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 au numéro suivant : 27 302 054* Pour un traitement rapide de votre demande, merci d'avoir à porter de main les informations suivantes : - Numéro du type et numéro de série de votre appareil Canon
- Système informatique utilisé
- La version du driver utilisé (Cf caractéristiques du driver)
- L'application utilisée où apparait l'erreur
- Description la plus complète possible de votre PC
a. Type de processeur
b. Mémoire
c. Capacité libre du disque dur
d. Fabricant, type et mémoire de la carte graphique.
e. Mention des produits qui travaillent avec l'appareil Canon (ex. Switchbox)
f. Une description détaillée du problème
* Le coût d'un appel est de €0.031 start + €0,031/min en utilisant une ligne fixe avec P&T Luxembourg. Les tarifs peuvent varier en fonction de votre opérateur téléphonique.
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