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Si vous éprouvez des difficultés lors de l'utilisation de votre appareillage, vous avez la possiblité de contacter notre site Self service ou notre helpdesk téléphonique afin de ne pas présenter votre appareil pour une réparation inutile. Si malgré tout, il s'avère que votre appareil est tout de même défectueux, vous pouvez le faire réparer : Endéans le délai de garantie: votre preuve d'achat et/ou preuve de garantie sont nécessaires pour la réparation de votre appareil sous garantie. En dehors du délai de garantie : n'oubliez pas de vous informer sur les coûts et conditions de réparations appliqués. Vous décidez vous-même de la réparation ou non de votre appareil. Dans certains cas, l'acquisition d'un nouvel appareil est plus avantageuse que la réparation. Souvent, le prix des produits a diminué au fil du temps tandis que les frais de réparations restent identiques ou augmentent.
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