Des solutions et services de vente au détail créés par des spécialistes
Les solutions professionnelles pour la vente au détail de Canon peuvent contribuer à réduire la complexité des informations, à renforcer la protection des données, à améliorer la gestion de la conformité et de la surveillance, à accroître l'efficacité opérationnelle et à prendre l'avantage sur la concurrence. De la gestion des fournisseurs aux achats, en passant par l'exécution des commandes et l'amélioration de l'expérience client, nous pouvons vous aider à conserver votre avantage concurrentiel tout en contrôlant les coûts.
Nos solutions et nos services
Les solutions destinées au commerce de détail de Canon vous aident à faire en sorte que les bonnes informations parviennent au bon endroit et à la bonne personne au bon moment. En liant et en optimisant les processus et communications essentiels – sur toute la chaîne d'approvisionnement et avec les clients, par exemple – nous vous aidons à commercialiser plus rapidement vos produits, à améliorer la surveillance et la sécurité, à augmenter le taux de fréquentation, à réduire les coûts et à alléger les tâches administratives pour vous concentrer sur des activités plus rentables.
Partage des informations
Le traitement d'importants volumes de données (habitudes d'achat des clients, commandes, nombre de produits, etc.) est gourmand en papier, chronophage et coûteux.
La capture, la gestion et le partage intégrés, de bout en bout et intelligents de documents permet un accès sécurisé en temps réel aux informations précises stockées, une réduction des coûts d'administration, un contrôle accru ainsi que des prises de décisions plus rapides. Une plus grande collaboration entre les magasins et les bureaux se traduit par un meilleur service pour le client. - ce qui accélère la commercialisation des produits.
Protection et gestion des données
La divulgation non autorisée d'informations confidentielles sur les produits et les clients est néfaste et coûteuse.
Sécuriser le stockage et le partage des informations sensibles au bon endroit et entre les bonnes mains permet d'éviter la perte ou la fuite de données personnelles et critiques pour l'entreprise.
Gestion de la surveillance
Une bonne supervision de vos sites, afin de limiter les vols, les dégâts et d'offrir des informations de gestion sur le comportement des clients, est indispensable pour protéger et surveiller les processus et informations essentiels.
Une gamme complète de solutions de surveillance 24 heures sur 24 performantes et faciles à utiliser offre un accès en temps réel et sécurisé aux images partageables.
Gestion de la conformité
Le respect de l'évolution des réglementations et la gestion des risques sont impératifs pour votre réputation et vos bénéfices.
L'automatisation des processus permet une collaboration en ligne sécurisée et un partage des processus liés à la conformité, ce qui a pour effet de limiter les perturbations sur votre chaîne d'approvisionnement en garantissant un stockage sécurisé à long terme et en facilitant la récupération des données avec un suivi d'audit précis.
Gestion des coûts et de l'énergie
L'inefficacité et les hausses de prix de l'énergie peuvent nuire à votre rentabilité.
Les services d'impression gérés durables vous permettent de réduire le gaspillage en termes d'impression et d'énergie, de limiter les coûts et d'optimiser la productivité et l'efficacité de vos ressources afin que vous puissiez vous concentrer sur des activités plus rentables.
Gestion des fournisseurs et achats
Sur un marché hautement concurrentiel, le paiement des fournisseurs en temps et en heure et le maintien d'une bonne trésorerie influencent clairement les décisions d'achat.
Les solutions d'automatisation de bout en bout des flux de travail contribuent à alléger efficacement les tâches administratives et à renforcer la précision, la visibilité et la conformité des processus financiers clés pour une trésorerie plus saine, de meilleures relations avec les fournisseurs et des potentiels d'achat optimisés.
Exécution des commandes
Une mauvaise logistique et d'importants délais d'exécution ont un effet négatif sur la satisfaction de la clientèle ainsi que sur votre trésorerie.
La rationalisation de vos opérations d'exécution de commande réduit vos délais de facturation et vous offre une visibilité totale, une logistique plus efficace et plus rentable, un service client amélioré ainsi qu'une utilisation optimale de l'espace de stockage, tout en limitant votre empreinte carbone.
Expérience client
Entrer en contact avec les fournisseurs et les clients où ils le souhaitent et comme ils le souhaitent constitue un réel défi. Augmenter le taux de fréquentation d'un magasin en constitue un autre.
Les solutions de communication intégrées sur différents canaux vous permettent de vous connecter et de personnaliser vos interactions et transactions avec les clients pour contrôler les flux de travail liés à l'expérience de ces clients, influencer leurs comportements et augmenter le taux de fréquentation.
Personnalisation des informations produit
Les clients sont de plus en plus demandeurs de produits personnalisés et d'informations numérisées ou imprimées personnalisées comme des emballages sur mesure ou des manuels techniques en plusieurs langues.
Faites preuve d'innovation en fournissant des informations produit centrées sur les clients ainsi qu'une impression de qualité supérieure sur une large gamme de supports ou d'objets afin de dépasser les attentes des clients et de générer de nouvelles opportunités commerciales.