Procédure de réparation
Prix, procédure et formulaire des réparations. Avant d'envoyer votre produit en réparation, lisez notre procédure de réparation.
Canon Professional Service Centre est un centre de réparation et de services Canon. En tant que fabricant de produits Canon, nous sommes convaincus que nos clients méritent le meilleur support et la meilleure assistance client.
Chaque Canon Professional Service Centre dispose de techniciens hautement qualifiés, d’outils et d'équipements les plus récents. Cette organisation de pointe a été mise en place pour fournir un large éventail de services sur toute la gamme de produits Canon.
Vous voulez demander une réparation pour votre produit Canon merci d’utiliser notre portail de service et de réparation en ligne afin d’enregistrer votre demande de réparation.
Si la garantie de votre produit Canon a expiré ou si elle ne couvre pas le type de panne de votre produit, nous pouvons vous proposer différentes options de réparations payantes en fonction de votre ou de vos produit(s).
Toutes ces options de réparation sont soumises à nos Conditions Générales de Réparations et de Services.
Prix, procédure et formulaire des réparations. Avant d'envoyer votre produit en réparation, lisez notre procédure de réparation.
Gardez votre matériel en bon état grâce à nos forfaits d'entretien de produit, qui incluent le nettoyage, la vérification et le réglage de l'équipement.
Améliorez les performances de certains appareils EOS, Cinema EOS et XA/XF pour raconter davantage d'histoires captivantes.
Si vous êtes pressé, nous proposons un service de nettoyage des capteurs sans rendez-vous et des délais de traitement plus rapides.
Le Canon Professional Service Centre prend en charge une large gamme de produits Canon, tels que:
Notez qu’en cas d’indisponibilité de pièces détachées, certains services ne sont pas éligibles.
Canon Professional Service Centre
Centre d’Affaires Equilibre – Bat AlleyVous pouvez nous contacter pour le suivi de vos réparations au +33 01 70 48 05 00 Choix 3 ou adminpsc@cf.canon.fr
Le Canon Professional Service Centre est ouvert:
Du Lundi au Vendredi: 9h-12h, 13h30-17h00
Avant d’envoyer votre produit au Canon Professional Service Centre, veuillez consulter nos Conditions Générales de Réparations et de Services.
En raison de la pandémie de COVID-19, nous adaptons constamment nos méthodes de travail afin de préserver le bien-être de nos employés, clients et partenaires.
Nous nous engageons à faire en sorte que les demandes d'entretien et de réparation soient traitées normalement. Nos Canon Professional Service Centre restent ouverts et nous prenons toutes les précautions nécessaires pour assurer votre sécurité ainsi que celle de notre équipe. Nous suivons en permanence les directives et conseils donnés par le gouvernement et l'Organisation mondiale de la santé.
Nous tenons à vous remercier, vous, nos employés et nos partenaires, pour votre soutien continu.
Veuillez continuer à consulter cette page pour obtenir de plus amples informations. Si vous avez besoin d'aide, notre service d'assistance par téléphone et par e-mail reste actif, alors n'hésitez pas à nous contacter.
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